2023年1月31日1 分上司は常に自分の影響下にある部下を見ている部下の報連相ができていないので困っています。どうしたらいいですか? 上司のみなさんから、よくそんな相談をいただきます。 しかし、部下を見ている、職場を見ているといっても客観的な部下を見ているのではありません。あくまでも(上司である)自分の影響下にある部下を見ているのです。...
2023年1月30日1 分悪い情報ほど早く連絡する悪い情報ほど早く連絡!これほど昔から言われていながら、実行できない基本行動はありません。 悪い情報ほど早く連絡すべきだ!という「べき論」はだれにでもできます。しかし実行となると容易なことではありません。 企業の不祥事がたびたび報道されます。これらのほとんどは、経営幹部の拙い...
2023年1月29日1 分相談の達人がしていること相談は懐が深いものです。単なるお知恵拝借の相談もありますが、時には、相談のなかで… お願いとか問題解決を行っている人もいます。 入り口は相談であっても、なかに入ればさまざまなやり取りがなされます。その人次第、状況次第といったところです。...
2023年1月28日1 分状況によっては事前報連相をできる人は、状況によっては事前報連相をしています。事前報連相とは、仕事に着手する前にする報連相です。 仕事には4つの種類があります。(A)繰り返して継続する仕事(B)スポット的に指示される仕事(C)提案して、上司の承認を得て取り組む仕事(D)突発した異常に対処する仕事、の4...
2023年1月27日1 分お互いの関心に関心を持つ私たちは、自分の関心によってキャッチできた事実について、報連相の有無とか、報連相の良否を議論しています。しかし、自分には見えていない事実や状況が、お客様とか上司には重要情報と見えている場合もあります。 ですから、できるだけお客様や上司の関心のありどころを知っておくように、普...